Quem somos
O Mundo Fluente é o projeto de ensino de inglês da professora Simone Tostes, doutora em Linguística e coronel do Exército Brasileiro (R/1), com mais de 30 anos de sala de aula. Este site e as páginas ligadas a ele oferecem materiais, jogos, aulas e produtos de estudo de inglês.
Quem cuida dos seus dados: Simone Tostes (Teacher Simone), MEI, CNPJ 52.111.537/0001-22.
Para falar sobre os seus dados, escreva para simone@mundofluente.com.
Que dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para entregar o que prometemos:
- Nome e e-mail — quando você se cadastra para receber um material, participar de um simulado, se inscrever numa aula ou entrar em nossa lista.
- WhatsApp — apenas quando você mesmo informa, para receber avisos de aula, desafios ou, só com o seu aceite, o aviso de um pagamento não concluído.
- Dados de navegação — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e tipo de dispositivo, coletados de forma automática por cookies e ferramentas de medição.
- Voz e texto de conversa — só no Voice, o parceiro de conversa em inglês, e no teste de nível oral que vem antes dele, sempre com a sua autorização. Os detalhes estão na seção “Voice e teste de nível oral”.
- Respostas de exercícios e simulados — para mostrar sua nota, seu progresso e o placar dos jogos.
Não coletamos dados de pagamento. As compras são processadas por plataformas externas (como Hubla e Amazon), que possuem políticas próprias. Não temos acesso ao número do seu cartão.
Para que usamos os seus dados
- Entregar o material, o acesso ou o link de aula que você pediu.
- Enviar conteúdos de estudo, avisos de aulas e ofertas dos nossos produtos.
- Mostrar o seu desempenho nos jogos e simulados.
- Entender o que funciona nas nossas páginas e melhorar o material.
- Exibir anúncios para pessoas com interesses parecidos com os seus.
Nunca vendemos os seus dados e não os repassamos para terceiros que queiram lhe oferecer produtos de outras empresas.
Cookies e ferramentas de medição
Usamos cookies e tecnologias parecidas para lembrar das suas preferências, medir o desempenho das páginas e entender de onde vêm as visitas. Entre as ferramentas que utilizamos estão:
- Pixel da Meta (Facebook e Instagram) — mede o resultado dos anúncios e permite mostrar nossos conteúdos a públicos parecidos com o nosso.
- Ferramentas de análise de audiência — mostram, de forma agregada, como as páginas são usadas.
- Serviço de envio de e-mails — registra se a mensagem foi aberta, para não enviarmos conteúdo repetido a quem já leu.
Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado.
Conversas no WhatsApp
Quando você fala com a gente pelo WhatsApp — respondendo a um anúncio, pedindo um material ou tirando uma dúvida —, essa conversa é usada para te atender e para continuar a conversa depois. Guardamos o seu número, o seu nome como aparece no aplicativo e o que foi conversado.
O atendimento pode contar com respostas automáticas e com uma plataforma contratada que organiza as conversas para nós. Essa plataforma trata os dados apenas em nosso nome, seguindo as nossas instruções, e não pode usá-los para fins próprios. Quem responde por essas conversas somos nós, e o canal para falar sobre elas é sempre o mesmo: simone@mundofluente.com.
Avisos pelo WhatsApp. Só com o seu aceite: se você marcar a caixa de aceite na página de compra, podemos enviar uma única mensagem pelo WhatsApp (21) 99769-7428 caso o pagamento não seja concluído; se você pedir o lembrete da aula por esse número, enviamos o lembrete na véspera e perto do horário da aula. Para parar qualquer aviso, é só responder PARAR.
Se você preferir não ser atendido por essa plataforma, é só dizer na conversa: passamos a falar com você direto, sem intermediário. E se pedir para apagarmos a sua conversa, apagamos.
Voice e teste de nível oral
O Voice, by Teacher Simone é um parceiro de conversa em inglês feito com inteligência artificial: quem responde na conversa não é uma pessoa. Antes da primeira conversa, você lê e aceita uma autorização em linguagem simples, dentro do próprio Voice. Só para maiores de 18 anos.
O teste de nível oral de quem comprou. Depois da compra, você responde em voz alta às perguntas de uma entrevistadora feita por inteligência artificial. A gravação das suas respostas vai para o Google (Gemini), que sugere um nível, e a Teacher Simone ouve e confirma o resultado. Essa gravação fica guardada com a Teacher Simone até você pedir para apagar.
O teste de nível oral grátis. Quem não comprou também pode fazer o teste, pelo link que chega no e-mail. O nível é indicado pela inteligência artificial que ouviu as respostas, sem revisão da professora, e o resultado vai para o seu e-mail. O seu nome, o seu e-mail, a gravação e o resultado ficam guardados por 90 dias e depois são apagados sozinhos. O endereço de internet de onde você acessa vira um código, usado só para limitar abusos. A caixa de novidades é opcional e vem desmarcada. Para apagar antes, escreva para simone@mundofluente.com.
A conversa no Voice. A sua voz e o texto da conversa vão para o Google (Gemini), que entende o que você diz, responde e, no fim, faz o resumo da conversa. Do Voice, a Teacher Simone guarda o texto e o resumo da conversa (erros, palavras novas e o que você disse sobre ela), não o áudio da sua voz. Isso fica guardado no servidor do site e no e-mail da professora até você pedir para apagar.
O que o Google faz com isso. Usamos o plano pago do Google, que não usa esses dados para treinar a inteligência artificial. O Google pode processá-los fora do Brasil e guarda o que recebeu por um período limitado (hoje, até 55 dias), só para impedir abuso; nesse tempo, um funcionário autorizado do Google pode ver.
Para sair. O botão “Desistir” fica sempre à vista no Voice: ele para na hora, e o que ficou guardado é apagado em até 15 dias, menos o registro da sua autorização, que a lei manda manter como prova. Para apagar a gravação do teste de nível, ou para qualquer outro pedido, escreva para simone@mundofluente.com.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários para o funcionamento do projeto, e somente na medida do necessário:
- Plataformas de pagamento e área de membros — para liberar o seu acesso ao produto comprado.
- Serviços de e-mail — para entregar as mensagens que você pediu para receber.
- Meta (Facebook e Instagram) — para medir e direcionar anúncios.
- Hospedagem do site — que armazena os arquivos e os cadastros.
- Google (Gemini) — só no Voice e no teste de nível oral, para entender a sua voz, responder e avaliar as respostas. Pode processar os dados fora do Brasil.
- Plataforma de atendimento no WhatsApp — que organiza as conversas e as respostas automáticas, tratando os dados só em nosso nome.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Os seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:
- Saber quais dados seus nós temos.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Pedir a exclusão dos seus dados.
- Retirar o consentimento e sair da nossa lista.
- Pedir a portabilidade dos seus dados.
- Pedir que a Teacher Simone reveja um resultado sugerido pela inteligência artificial.
- Reclamar à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para simone@mundofluente.com. Respondemos em até 15 dias.
Todo e-mail que enviamos traz um link de descadastro no rodapé. Um clique e você sai da lista, sem precisar justificar.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados enquanto você quiser receber os nossos conteúdos ou tiver acesso ativo a algum produto. Se você pedir a exclusão ou sair da lista, os dados são removidos, salvo o que a lei exigir que seja mantido.
No Voice e no teste de nível oral de quem comprou, o texto das conversas, o resumo e a gravação do teste ficam guardados até você pedir para apagar; no teste grátis, por 90 dias (veja a seção “Voice e teste de nível oral”).
Segurança
O site funciona com conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos cadastros é restrito. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos os seus dados com o mesmo cuidado com que tratamos os nossos.
Menores de idade
Nossos materiais são destinados a maiores de 18 anos. Quando um estudante menor de idade se cadastra para conteúdos de preparação para provas, entendemos que há consentimento dos responsáveis. Se um responsável quiser a exclusão dos dados, basta escrever para nós.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta mesma página. Continuar usando o site depois da mudança significa que você concorda com a versão em vigor.
Última atualização: 17 de outubro de 2026.